Customer Service – Palma de Mallorca

Oportunidad laboral en Palma de Mallorca

Estamos en la búsqueda de un/a profesional con vocación por el customer services y la atención al cliente en Palma de Mallorca. Si posees experiencia en administración y te apasiona ofrecer un servicio excepcional, esta es tu oportunidad

Ubicación: Palma de Mallorca

Sobre el puesto:

Nos complace anunciar la selección de un/a Administrativo/a – Customer Service para integrarse de forma inmediata en el departamento de Customer Service de una destacada empresa dentro del sector transporte y logística. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la fluidez de las operaciones diarias.

Tus Responsabilidades Incluirán:

- Atención al Cliente Premium: Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas, gestionando incidencias de manera proactiva y asegurando una experiencia positiva.
- Seguimiento y Coordinación Logística: Llevarás a cabo un seguimiento exhaustivo de los envíos, coordinando de manera eficiente con el departamento de logística para asegurar entregas puntuales y resolver cualquier eventualidad.
- Gestión Administrativa Integral: Te encargarás de la gestión administrativa general, incluyendo la actualización precisa de bases de datos, la organización de documentación y el mantenimiento de registros.
- Soporte en Reclamaciones y Calidad: Apoyarás en el seguimiento de reclamaciones de clientes y en la implementación de controles de calidad para la mejora continua de nuestros servicios.
- Apoyo a Recursos Humanos:



Brindarás soporte administrativo al departamento de Recursos Humanos, colaborando en diversas tareas según sea necesario.

Condiciones Laborales:

- Tipo de Contrato: Contrato de sustitución por baja de maternidad, con una duración aproximada de 9 meses.
- Jornada: Jornada completa.
- Horario: Flexible, con entrada entre las 08:00 y las 09:00 h y salida entre las 17:00 y las 18:00 h.
- Descanso para Comer: Se dispone de 1 hora para la comida.
- Incorporación: Inmediata.

Si cumples con el perfil y estás listo/a para un nuevo desafío profesional en un contexto dinámico y en crecimiento, queremos conocerte Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia.

Esperamos tu candidatura ✨

Requisitos:

⭐ ¿Qué Buscamos en Ti?

- Experiencia Requerida: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos de customer services , atención al cliente o roles administrativos similares.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de forma clara, empática y profesional.
- Orientación al Cliente: Una fuerte orientación al cliente, con un genuino deseo de ayudar y resolver problemas.
- Capacidad Organizativa: Sólidas habilidades de administración y organización, con atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Proactividad e Iniciativa: Ser una persona proactiva, con capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma autónoma.
- Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y experiencia en el uso de sistemas CRM o de gestión de clientes.
- Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

📌 Customer Service (España)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 España