Da el siguiente paso en tu carrera en soporte IT.En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día.Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y ciberseguridad, trabajando junto a fabricantes líderes como Cisco y Microsoft.

Nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia técnica nos han llevado a ser reconocidos como Cybersecurity Partner of the Year en y Partner of the Year en , y seguimos incorporando profesionales que quieran desarrollar su carrera junto a nosotros.

¿Por qué esta oportunidad es diferente?

Queremos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los usuarios, que quiera aprender nuevas tecnologías y que vea el soporte técnico como el punto de partida para seguir evolucionando profesionalmente.Aquí tendrás la oportunidad de:Formar parte de un equipo técnico con amplia experiencia.Trabajar en un contexto empresarial dinámico y con tecnologías de referencia.Participar tanto en las instalaciones del cliente.Acceder a formación y certificaciones que impulsen tu desarrollo profesional.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Técnico/a Onsite Support con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y ganas de seguir aprendiendo.Trabajarás tres días por semana en las instalaciones de uno de nuestros clientes,



ubicado en Zona Franca, ofreciendo soporte presencial a usuarios, y dos días junto al equipo de Dotgainen, colaborando en la resolución de incidencias y compartiendo conocimiento con otros profesionales.Más allá de la experiencia técnica, valoramos personas proactivas, organizadas y con una actitud cercana hacia el usuario.ResponsabilidadesResolución de incidencias técnicas (hardware y software).

Soporte presencial a usuarios.Configuración y mantenimiento de equipos (principalmente Windows).

Gestión de tickets y seguimiento de incidencias.Instalación de software corporativo y herramientas internas.Soporte en redes básicas (conectividad, impresoras, VPN, etc.).

Escalado de incidencias cuando sea necesario.

¿Qué encontrarás en Dotgainen?

Queremos que encuentres un entorno donde puedas desarrollar tu carrera a largo plazo.Por ello te ofrecemos:Contrato indefinido.Jornada completa con horario flexible.Trabajo presencial combinando cliente y oficinas de Dotgainen.Plan de carrera personalizado.Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.Participación en proyectos con tecnologías líderes.Excelente ambiente de trabajo.Retribución competitiva acorde a tu experiencia.

¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?

Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas tecnológicos y quieres seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

📌 Técnico Onsite Support - Zona Franca (Barcelona)
🏢 Dotgainen
📍 Barcelona