Desde FDS a DXC Technology buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicios de soporte integral a usuarios y sistemas, garantizando la continuidad y correcto funcionamiento del puesto de trabajo y de la infraestructura tecnológica.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Descripción del Puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software, especialmente en PCs, impresoras, servidores y sistemas Windows, Office 365 y Windows 10 .

La persona seleccionada se encargará del soporte y mantenimiento de puestos de trabajo, periféricos, comunicaciones y servidores, participando en el diagnóstico y resolución de incidencias y en la instalación y configuración de equipos y aplicaciones.

Skills Necesarias

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- Titulación de Técnico o Técnico Superior en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) o equivalente.

- Al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software.

- Experiencia con Windows 10 y Office 365 .

- Experiencia en soporte de PCs, impresoras, periféricos y servidores .

- Conocimientos de Directorio Activo .

- Experiencia con herramientas de gestión de incidencias, inventario y control remoto .

- Conocimientos de Citrix y SCCM .

- Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.

- Formación en materia de LOPD y Protección de Datos , incluyendo principios,



derechos y aplicación práctica.

- Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.

- Certificación o conocimientos de ITIL .

- Experiencia con herramientas de conexión remota como LogMeIn .

- Experiencia en administración y operación de servidores .

- Conocimientos de sistemas de backup y restauración de datos .

- Experiencia con dispositivos Apple, Surface y otros dispositivos móviles.

- Conocimientos de comunicaciones y elementos de red.

- Experiencia en gestión de inventario técnico.

Competencias

Buscamos una persona con:

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- Orientación al servicio y atención al usuario .

- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas .

- Organización y atención al detalle.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma y siguiendo procedimientos técnicos.

- Proactividad y orientación a resultados.

- Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.

Incorporación a un equipo técnico especializado en soporte IT y servicios de infraestructura , participando en la resolución de incidencias y mantenimiento de entornos tecnológicos.

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- Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.

- Integración en un equipo de profesionales cualificados.

- Participación en proyectos de soporte, infraestructura y sistemas . xqbhyrx

- Trabajo con tecnologías y herramientas de Microsoft, Citrix, SCCM y sistemas de gestión IT .

📌 Técnico/a de Soporte IT (Madrid)
🏢 Fds, A Dxc Technology
📍 Madrid