En efectoLED creamos soluciones innovadoras, cuidamos y protegemos nuestro planeta; para iluminar presente y futuro. We light the world!
Incorporamos a un/a Responsable de Tienda en Madrid (Villaverde / Butarque).
Incorporamos un perfil con experiencia en atención al cliente y ventas en sector de la iluminación técnica y decorativa, que se responsabilizará de gestionar el punto de venta y la cartera clientes.
¿Cuál será tu día a día?
- Planificar y organizar el trabajo diario del equipo de tienda.
- Establecer y hacer seguimiento de los objetivos comerciales del punto de venta.
- Supervisar la atención al cliente y apoyar en casos complejos o relevantes.
- Controlar que la exposición de producto y la imagen comercial se ajustan a las directrices de la marca.
- Revisar y validar la gestión de cobros, devoluciones y arqueos de caja.
- Analizar los resultados de ventas y proponer acciones para mejorarlos.
- Coordinar la recepción de mercancía y la reposición en sala.
- Organizar inventarios parciales y generales según la planificación.
- Gestionar horarios, turnos y necesidades de personal.
- Detectar necesidades de formación del equipo y coordinar acciones formativas.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y normas de seguridad.
- Informar periódicamente a Dirección Comercial sobre resultados y casuísticas relevantes.




- Proponer iniciativas locales para aumento de tráfico o conversión en tienda.
- Gestionar la resolución de reclamaciones de clientes a nivel de tienda.
- Fomentar un clima de trabajo positivo y orientado al cliente dentro del equipo.
¿Por qué ser un/a #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector e-commerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional (desarrollamos nuestra actividad en 14 países). Nuestros productos LED; aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta.
Formarás parte de un equipo de más de 300 #LEDers y disfrutarás de un entorno de trabajo versátil y seguro que te permita conciliar, así como interesante paquete de compensación y beneficios sociales. Además, nos gusta celebrar eventos corporativos friendly y apostamos por favorecer los estilos de vida saludable con diferentes propuestas y actividades!
Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 2 años en ventas en el sector de iluminación.
Orientación al cliente y al servicio.
Habilidades de comunicación y negociación.
Orientación a resultados y organización.
Flexibilidad y proactividad.
Beneficios sociales:
- Seguro médico
#WeAreLEDers.
#LEDitBE.

📌 Responsable de tienda (Madrid)
🏢 efectoLED
📍 Madrid