Ubicación: Zaragoza (PLAZA) | Modalidad presencial
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas informáticos?
En HR Motor, empresa referente en el sector de la automoción, con más de 26 años de experiencia y una amplia red de delegaciones en toda España, seguimos creciendo y apostando por la mejora continua de nuestros procesos y sistemas tecnológicos.
Por ello, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático (Helpdesk IT) a nuestro equipo de Sistemas, ubicado preferentemente en nuestras oficinas de Zaragoza (PLAZA).
Buscamos una persona resolutiva, organizada, con orientación al usuario y ganas de desarrollarse profesionalmente en un contexto dinámico, donde la tecnología desempeña un papel fundamental en el funcionamiento diario de la compañía.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del departamento de Sistemas, proporcionando soporte informático a los diferentes equipos y delegaciones de HR Motor a nivel nacional.
Tu principal objetivo será garantizar una atención ágil y eficaz a los usuarios, resolver incidencias técnicas y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas informáticas de la compañía.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Soporte técnico de primer nivel: atender, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas.
Gestión de usuarios y accesos: tramitar altas, bajas, permisos y accesos a las distintas plataformas de la empresa.
Preparación de equipos: instalar, configurar y poner a punto ordenadores, teléfonos móviles y otros dispositivos para nuevas incorporaciones.
Mantenimiento y conectividad: prestar soporte en impresoras, redes, conexiones WiFi, VPN y sistemas de comunicación.
Gestión de inventario IT: controlar equipos informáticos, licencias, dispositivos y material tecnológico.
Seguimiento de incidencias: registrar, documentar y gestionar solicitudes mediante el sistema de tickets,



escalando aquellas que requieran soporte especializado.
Apoyo al departamento de Sistemas: colaborar en la mejora de procedimientos y en el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas.
¿Qué buscamos en ti?
Formación:
Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
Conocimientos técnicos imprescindibles:
Sistemas operativos Windows.
Entorno Microsoft 365 y correo electrónico corporativo.
Instalación, configuración y resolución de incidencias de hardware y software.
Conocimientos básicos de redes, WiFi y VPN.
Administración de usuarios, accesos y permisos.
Valoraremos especialmente:
Experiencia previa en soporte informático, Helpdesk, Service Desk o puestos similares.
Familiaridad con herramientas de soporte remoto y sistemas de gestión de incidencias.
Conocimientos de SharePoint, Salesforce o herramientas de administración IT.
En nuestro día a día trabajamos con soluciones como Microsoft 365, SharePoint, Salesforce, Bitwarden, Enreach, ESET y DataPrius, entre otras.
No es necesario que conozcas todas estas herramientas. Te facilitaremos la formación y el acompañamiento necesarios para familiarizarte con nuestros sistemas y procedimientos.
¿Qué cualidades valoramos?
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y autonomía en la gestión de tareas.
Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, responsabilidad y trabajo en equipo.
Interés por aprender nuevas tecnologías y seguir desarrollándose profesionalmente.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento.
Salario entre 17.000 y 22.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.
Jornada completa, con horario de oficina y rotación de viernes.
Modalidad presencial en nuestras oficinas de Zaragoza (PLAZA).
Posibilidad de valorar la ubicación en Fontellas (Navarra) según el perfil.
Formación interna en las he

📌 Técnico/a de Soporte Informático – Helpdesk IT | Zaragoza
🏢 Hispania Real Motor
📍 Zaragoza