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mejorar la productividad, transformar datos complejos en información útil y ofrecer una experiencia cada vez más inteligente a nuestros clientes. Puesto basado en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès. ¿Tus principales objetivos como Administrativo/a Fiscal de Soporte Software ? Buscamos un/a Customer Support para dar soporte a nuestros clientes en los módulos del ERP Ekon XRP (Finanzas, Contabilidad, Fiscalidad, Tesorería, Presupuestos, etc.). ComoAdministrativo/a Fiscal de Soporte Software deberás: Atender y resolver dudas e incidencias de clientes a través de distintos canales (teléfono, email o presencial). Diagnosticar, analizar y solucionar problemas técnicos utilizando la base de conocimiento. Informar y acompañar a los usuarios en la implementación de soluciones adecuadas. Registrar y documentar todas las intervenciones y acciones realizadas. xqbhyrx Escalar incidencias y coordinar con los equipos internos cuando sea necesario, priorizando casos urgentes. Elaborar informes de actividad y mantenerse actualizado/a sobre los productos y sistemas XRP.
📌 Administrativo/a Fiscal de Soporte Software (España)
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📍 España
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