Desde Agap2 estamos buscando incorporar un Administrador de Sistemas con experiencia en soporte técnico a usuarios, administración de sistemas y mantenimiento de infraestructuras corporativas. La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad operativa de los equipos, redes y sistemas corporativos, proporcionando soporte de primer y segundo nivel y colaborando con equipos internacionales de IT. ¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un entorno tecnológico dinámico e internacional? Queremos conocerte

Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico presencial y remoto de nivel 1 y 2 a usuarios finales, priorizando la resolución de incidencias en el primer contacto. Gestionar el ciclo de vida de los equipos informáticos, incluyendo aprovisionamiento, configuración, sustitución y retirada de portátiles, equipos de sobremesa y periféricos. Proporcionar soporte a sistemas operativos Windows, macOS y Linux dentro del entorno corporativo. Administrar y mantener servicios de Active Directory, Microsoft 365 y Microsoft Entra ID. Configurar y monitorizar redes locales, incluyendo switches, puntos de acceso, conexiones VPN y conectividad WAN. Colaborar en las operaciones diarias de infraestructuras Cloud basadas en Azure, AWS o Google Cloud Platform (GCP). Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas ITSM, garantizando el cumplimiento de los SLAs y siguiendo buenas prácticas ITIL. Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos, runbooks y bases de conocimiento. Aplicar las políticas corporativas de seguridad de la información y cumplimiento de la normativa RGPD/GDPR.

Requisitos:




5 años de experiencia en administración de infraestructuras IT y/o soporte técnico a usuarios. Experiencia proporcionando soporte técnico de nivel 1 y 2, tanto presencial como remoto. Experiencia en administración de Active Directory y Microsoft 365. Familiaridad con entornos Cloud, con experiencia en al menos una plataforma: Azure, AWS o GCP. Experiencia trabajando con sistemas operativos Windows, macOS y Linux. Experiencia en gestión de incidencias, tickets y solicitudes de soporte técnico. Conocimientos de administración de usuarios, accesos y equipos corporativos. Formación en Ingeniería Informática, Redes, Sistemas de Información o titulaciones afines. Nivel intermedio de inglés, imprescindible para la comunicación con equipos internacionales. Valorable: Certificación ITIL 4 Foundation. Certificaciones Microsoft como MS-900, AZ-900 o superiores. Experiencia trabajando con herramientas de Mobile Device Management (MDM). Experiencia previa en empresas multinacionales o equipos IT distribuidos internacionalmente. Conocimientos de portugués.

Ofrecemos:
Jornada completa. Ccontratación indefinida desde el primer momento. Flexibilidad horaria. Capacitación continua y acceso a cursos y certificaciones. Participación en proyectos de infraestructura y soporte IT dentro de un entorno corporativo internacional. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.

📌 Administrador de sistemas IT (España)
🏢 agap2 eña
📍 España