Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo
Atender y realizar labor de venta a los visitantes, huéspedes y socios con base a los estándares de Grupo Xcaret, aplicando los procesos de venta, cobro y control de productos, con el objetivo de cumplir con las metas de venta y los Objetivos establecidos por el área de Tiendas y Foto
Funciones
- Realizar la apertura y cierre de tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Brindar atención al cliente, identificar necesidades y concretar ventas de productos, servicios, paquetes fotográficos y entradas a parques.
- Ejecutar operaciones de cobro y manejo de caja conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantener la exhibición, acomodo, limpieza y etiquetado de productos.
- Participar en la recepción de mercancía, control y toma de inventarios.
- Revisar caducidades, reportar mermas y aplicar el método PEPS.
- Cumplir con los estándares de imagen, servicio, higiene y calidad del grupo.
- Atender solicitudes de servicio posventa y verificar el funcionamiento de equipos y herramientas de trabajo.
Competencias
- Ventas.
- Servicio al cliente.
- Manejo de Objeciones.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
Requisitos
- Preparatoria concluida.
- Inglés Avanzado.
- Servicio al Cliente.
- Tarjeta de salud Vigente
Prestaciones de Ley y Superiores
- Fondo de Ahorro
- Comedor de Colaboradores
- Transporte
- Uniformes
- Capacitación continua
- Oportunidades de Desarrollo
- Bono de Puntualidad y Asistencia
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México