Descripción de la empresa Somos SkillOnNet, líderes en el entretenimiento de iGaming, ofreciendo a nuestros clientes la experiencia más entretenida y confiable posible, al mismo tiempo que reinventamos la industria del juego. Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible a largo plazo y buscamos revolucionar nuestra industria en beneficio de nuestros jugadores, de nosotros mismos y del sector del entretenimiento en general. Como Agente de Atención al Cliente , interactuarás con los clientes y los asistirás con sus consultas. Estarás representando a la empresa, por lo que debes poseer un carácter dinámico y responsable, así como la capacidad de trabajar en turnos. Comunicarse de manera efectiva con los clientes. Ofrecer una experiencia al cliente excepcional y resolver las incidencias desde el primer contacto. Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de las incidencias, identificando y explicando la mejor línea de acción, y realizando el seguimiento correspondiente para garantizar su resolución. Responder a las consultas de los clientes a través de chat web, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y cualificado. Ir más allá y superar las expectativas al interactuar con los clientes.



Participar en los programas de inducción y formación inicial ( Onboarding ). Buen nivel de inglés, con habilidades de comunicación escrita y verbal. Se valora la experiencia demostrada en atención al cliente, pero no es obligatoria, ya que la empresa ofrece una formación interna integral. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse y responder a diversos tipos de caracteres o personalidades. Es necesario tener dominio en el manejo de ordenadores y destreza en mecanografía al tacto. Demuestra altos niveles de confiabilidad y confidencialidad en el manejo de datos financieros y personales sensibles. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Tarjetas de regalo en cumpleaños y ocasiones especiales. Cocina equipada. Oportunidades de crecimiento profesional en una de las mayores empresas de iGaming del mundo. Como es trabajar en Skill On Net Nuestra cultura multinacional, orientada a la “familia”, es el motor de nuestra empresa. Nos preocupamos por nuestro equipo y nos aseguramos de proporcionar las herramientas, beneficios y recursos más relevantes y valiosos.

📌 Agente Atención al Cliente (España)
🏢 Skillonnet
📍 España