Las responsabilidades principales del puesto implican la gestión de llamadas salientes enfocadas en la venta cruzada. Esto incluye analizar las necesidades del cliente y proponer productos, mejoras o coberturas complementarias de manera personalizada, buscando siempre aportar valor y ampliar la relación comercial. El trabajo requiere escuchar activamente para resolver dudas y ofrecer soluciones adaptadas, manteniendo una comunicación empática y un enfoque de servicio excelente. Las funciones también abarcan tareas administrativas esenciales como el registro correcto de toda la información en los sistemas de la empresa. Es fundamental cumplir con los objetivos establecidos en cuanto a métricas de calidad y retención de clientes, ya que el desempeño está vinculado a un sistema de incentivos.



El entorno laboral se desarrolla dentro de un equipo competente que ofrece apoyo constante, con formación previa y continua para asegurar el éxito en cada interacción. El puesto se desempeña en el dinámico sector energético, colaborando con marcas importantes del ramo. La jornada se desarrolla en horario de tarde, permitiendo una organización específica del tiempo de trabajo. El ambiente laboral se caracteriza por un buen clima de equipo y un compromiso con la mejora continua de las habilidades del empleado, factores que contribuyen a un desempeño efectivo y sostenido.

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