El rol principal consiste en gestionar llamadas salientes con clientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se ajusten a sus necesidades específicas. La persona seleccionada escuchará atentamente al cliente para identificar oportunidades de venta cruzada, resolverá dudas con claridad y propondrá soluciones que aporten valor real, contribuyendo así a la fidelización. El trabajo requiere mantener un enfoque comercial en cada interacción, tratando cada caso con empatía y profesionalismo para asegurar una experiencia positiva. Además de las funciones comerciales, el puesto implica una gestión administrativa precisa, registrando toda la información relevante en los sistemas internos de la empresa de manera correcta y oportuna.



El desempeño estará orientado al cumplimiento de objetivos establecidos en materia de calidad, retención y ventas, con un sistema de incentivos vinculado a los resultados obtenidos. El equipo de trabajo ofrece un entorno de apoyo y colaboración, con supervisión constante para facilitar el desarrollo de las tareas y la mejora continua en la prestación del servicio. La empresa opera en el dinámico sector energético, colaborando con marcas importantes, lo que proporciona un contexto sólido y en crecimiento para desarrollar una carrera profesional.

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