En Sephora, la belleza consiste en sentirse visto/a, valorado/a y empoderado/a, tanto a nivel individual como colectivo. Se trata de conectar profundamente con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.
Desde su creación en ** en Limoges, Francia, y como parte del Grupo LVMH desde , Sephora ha revolucionado el sector minorista de la belleza de prestigio. Hoy en día, Sephora sigue rompiendo con las convenciones para impulsar su misión: promover un mundo de inspiración e inclusión en el que todos puedan celebrar su belleza.
Tendrás éxito y disfrutarás de esta posición si estás preparado/a para gestionar activamente las siguientes funciones:
Gestión de CRM y Fidelización
Apoyo en la coordinación y gestión del programa de fidelidad.
Participación en iniciativas para la captación y fidelización de clientes.
Campañas y Comunicaciones
Soporte en la creación e implementación de campañas de CRM para el mercado español.
Gestión de comunicaciones con clientes (email marketing).
Apoyo en la segmentación y tratamiento de la base de datos de clientes.
Análisis y Reporting
Elaboración de reportes mensuales y semanales sobre reclutamiento y ratios de fidelidad.
Análisis de KPIs para optimizar campañas y acciones CRM.
Habilidades y competencias
Atención al detalle y capacidad analítica.
Buenas habilidades de comunicación.
Proactividad y capacidad de aprendizaje rápido.




Interés por el entorno digital, marketing y customer engagement.
Herramientas y conocimientos técnicos
Dominio del paquete Microsoft Office (especialmente Excel y PowerPoint).
Se valorará conocimiento en herramientas de CRM, email marketing o bases de datos.
Experiencia
No se requiere experiencia previa, pero se valorarán prácticas o proyectos relacionados con marketing, CRM o análisis de datos.
Nivel alto de inglés imprescindible (se realizará prueba).
Disponibilidad inmediata para comenzar (jornada completa).
Posibilidad de firmar convenio con Universidad o Escuela de Negocios (6 meses – 1 año).
Una persona con ganas de aprender y desarrollarse en el área de CRM y marketing, con actitud proactiva, mentalidad analítica y capacidad para trabajar en un contexto dinámico, internacional y orientado a resultados.
Una comunidad en la que se valora la autenticidad y donde la fuerza de nuestras diferencias alimenta nuestro espíritu colectivo.
Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y crecimiento que te ofrece las herramientas, el espacio y la oportunidad para aprender, innovar y desarrollarte.
Una experiencia que te llena. Desde contribuir a campañas de CRM hasta analizar resultados, cada acción marca la diferencia.
Únete a nosotros y forma parte de algo hermoso.
En Sephora, celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear y fomentar un entorno inclusivo para todos
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📌 Crm Trainee (España)
🏢 Sephora
📍 España