El puesto se desarrolla en un ambiente de atención directa al público, donde la principal responsabilidad será gestionar la venta de billetes y proporcionar información precisa a los usuarios.
La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la operativa diaria del servicio, manejando transacciones económicas y asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente en todo momento.
Las labores incluyen la gestión integral de la recaudación, lo que implica el manejo de efectivo y el control de los ingresos diarios, así como la resolución de cualquier incidencia relacionada con el servicio.
Se prestará especial atención a la atención de reclamaciones y a la gestión de consultas, tanto presenciales como telefónicas,



requiriéndose para ello habilidades comunicativas y una actitud resolutiva.
Además de las tareas operativas, será necesario mantener un control administrativo básico mediante el uso de herramientas ofimáticas, como hojas de cálculo y correo electrónico, para el registro de actividades y la comunicación interna.
El entorno de trabajo es dinámico y exige organización, responsabilidad y un trato cordial con el público, contribuyendo así al buen funcionamiento del servicio ofrecido.

📌 Taquillero/A (España)
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