Telefónica Tech está buscando un Técnico de Nivel 1.5 proactivo para unirse a su equipo de soporte técnico.
La función se centra en asistencia a usuarios, gestionando incidencias más complejas que Nivel 1 y asegurando la satisfacción del cliente.
Las tareas incluyen revisión de sistemas, monitorización, atención multicanal y escalado según necesidad, con documentación y mejora continua de procesos.
Se valora experiencia y formación en redes y sistemas.
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📌 Técnico De Soporte.5 (España)
🏢 Adzuna
📍 España
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