KIREY ESPAÑA busca un/a Consultor/a ITSM para diseñar, mejorar y documentar procesos ITSM alineados con ITIL 4. Participar en workshops con equipos del cliente y convertir acuerdos en documentación funcional clara y aplicable.
Se valorará experiencia en flujos, procedimientos, KPIs y matrices RACI, así como conocimiento de herramientas ITSM y entornos multiproveedor. Modalidad mixta en Madrid, con viajes ocasionales.
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📌 ITSM Consultant | ITIL 4 Expert | Hybrid (Madrid)
🏢 Kirey España
📍 Madrid
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