Vda Doctor Jiménez Díaz, 19, Planta 1º – Box I (Edificio Corfú), 03005 AlicanteDescriptionBuscamos agentes de call center para una campaña de llamadas salientes de confirmación datos. Tu función será contactar con clientes de para verificar de forma ágil, cercana y cualificado, cuidando en todo momento la calidad de la información y la experiencia del cliente.Requirements- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o call center, preferiblemente en llamadas salientes.- Excelente comunicación oral en español: dicción clara y trato amable.- Buen manejo del ordenador y agilidad para introducir datos en sistemas CRM o aplicaciones de gestión.- Atención al detalle y rigor en el registro de la información.- Disponibilidad para el horario de la campaña.- Educación Secundaria (ESO) o equivalente.Responsibilities- Hacer llamadas salientes a clientes según la base de datos asignada.- Confirmar,



verificar y actualizar los datos del cliente siguiendo el guion y los procedimientos de la campaña.- Registrar correctamente el resultado de cada llamada en el sistema (contactado, datos actualizados, rellamada, no contactado, etc.).- Gestionar las rellamadas y los seguimientos pendientes.- Resolver dudas básicas del cliente y derivar las incidencias al área que corresponda.- Cumplir los objetivos de productividad y calidad de la campaña.- Cumplir la normativa de protección de datos (LOPD) en el tratamiento de la información.Nice to have- Experiencia previa en campañas de calidad o actualización de bases de datos.- Conocimiento del sector de medios de pago, banca o servicios a comercios.- Idiomas: inglés, catalán u otras lenguas cooficiales.- Experiencia con herramientas de marcación y CRM.- Incorporación inmediata.Working conditionsModalidad presencialHorario: Lunes a viernes de 9 a 19h (rotativo)Horas a contratar: 30h (2 personas) y 40h (1 persona)#J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Call Center (Alicante (Alacant))
🏢 asee Holding
📍 Alicante (Alacant)