En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería este es tu próximo destino Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un Técnico/a Helpdesk
- Nivel 2 para ampliar uno de nuestros equipos en Badalona.

Funciones:
Las principales responsabilidades de este rol incluirán, pero no se limitarán a:
* Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios finales, resolviendo incidencias complejas de hardware, software y sistemas operativos.
* Gestionar y mantener entornos de red, incluyendo servidores, Active Directory, GPO, DNS/DHCP y File Server.
* Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red y acceso a recursos compartidos.
* Administrar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad dentro del dominio de Active Directory.
* Realizar la configuración y el mantenimiento de equipos informáticos, tanto portátiles como de escritorio.
* Implementar y gestionar políticas de grupo (GPO) para estandarizar configuraciones y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad.
* Monitorizar el rendimiento de los servidores y la red, identificando y resolviendo proactivamente posibles problemas.




* Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos para crear una base de conocimiento accesible.
* Colaborar con otros equipos de IT para la implementación de nuevas soluciones y la mejora continua de los sistemas.
* Participar en proyectos de despliegue y actualización de infraestructura tecnológica.
* Ofrecer formación básica a usuarios sobre el uso de nuevas herramientas o la resolución de problemas comunes.
* Garantizar la seguridad de los datos y sistemas de la compañía.
* Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo del soporte IT. ¿Qué ofrecemos? En BETWEEN, nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo ágil y colaborativo donde podrás:
* Seguro médico privado incluido desde el primer día, por el simple hecho de ser Betweener.
* Plan de retribución flexible, con opciones como restaurante, transporte y guardería, adaptado a tus necesidades personales.
* Accede a servicios de Salud Mental, programas de dolor de espalda y gestión del estrés.
* Descuentos exclusivos en bienestar integral, fitness y nutrición, con Wellhub, para que cuides tu salud física y mental.
* Planes de formación personalizados, orientados a tu crecimiento profesional y evolución dentro del grupo.
* Celebraciones y sorpresas, como tu Betweenaniversario o la invitación a nuestra emblemática Between Night. xqysrnh Si cumples con los requisitos y buscas unirte a un equipo apasionado por la tecnología y la excelencia, queremos conocerte

📌 Técnico/a Helpdesk (Cataluña)
🏢 Between Technology
📍 Cataluña