Descripción Business Analyst | Salesforce Marketing Cloud ?

Ubicación:
Barcelona ? Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto) ?

Salario:
Hasta 39.000 € brutos anuales ?

Experiencia:
Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años. ? Idiomas: Inglés y francés fluidos ? Contrato: Indefinido con KRELL ?

Descripción del puesto
En KRELL buscamos incorporar un/a Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona. Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos. ? Funciones principales
- Análisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud.
- Configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
- Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.
- Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos.
- Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma.
- Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales.
- Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes.
- Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas.
- Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT).
- Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización.
- Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales.



Requisitos ? Requisitos imprescindibles
- Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM Consultant o Marketing Technology Consultant.
- Experiencia práctica y demostrable en Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
- Dominio de las siguientes herramientas:
- Journey Builder.
- Automation Studio.
- Email Studio.
- Data Extensions.
- Experiencia en ejecución de campañas, automatización de marketing y gestión de customer journeys.
- Conocimientos de SQL, segmentación de audiencias y gestión de datos.
- Experiencia en soporte operacional, resolución de incidencias y gestión de campañas.
- Experiencia trabajando con múltiples business units y stakeholders internacionales.
- Conocimientos de integraciones, calidad de datos y pruebas UAT.
- Inglés y francés fluidos. ? Se valorará
- Experiencia profesional de 7 a 10 años en entornos CRM y Marketing Technology.
- Experiencia en organizaciones internacionales con estructuras complejas.
- Máster o formación equivalente.
- Certificaciones relacionadas con Salesforce Marketing Cloud.
- Experiencia en gestión de consentimientos, segmentación avanzada y optimización de campañas. ? ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido con KRELL. ✅ Salario de hasta 39.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos. ✅ Modalidad híbrida en Barcelona: 3 días presenciales y 2 en remoto. ✅ Participación en un proyecto internacional con tecnologías Salesforce. ✅ Entorno profesional dinámico, cooperativo y con equipos multidisciplinares. ? ¿Te interesa esta oportunidad? Si tienes experiencia en Salesforce Marketing Cloud y buscas un nuevo reto competente en un entorno internacional, queremos conocerte ? Inscríbete en la oferta o envía tu CV actualizado a: ? [email protected] Esperamos tu candidatura ?

📌 Business Analyst | Salesforce (Barcelona)
🏢 Krell
📍 Barcelona