Coordinador/a Operaciones QHSE & Academy Iberia En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de 140 países cada día, lo que nos hace ser líderes del sector. Te animamos a formar parte de este equipo humano, donde te formarás y desarrollarás, en un ambiente de compañerismo, flexibilidad, respeto e igualdad. En SGS encontrarás: La oportunidad de marcar la diferencia. Un lugar para poder aportar tu valor a la sociedad. Un entorno internacional de espíritu original, lleno de retos donde podrás compartir y aprender con los mejores. Tu nos defines, tú haces SGS EnSGS, seguimos apostando por el talento y el desarrollo profesional de las personas. Nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y la formación nos impulsa a seguir creciendo, y queremos incorporar a nuestro equipo un/aCoordinador/a Operaciones QHSE & Academy Iberia. La funciones a realizar serían las siguientes:
* Dirigir y coordinar los equipos operativos y sus responsables directos, promoviendo una cultura de alto rendimiento, responsabilidad y colaboración.
* Planificar la capacidad operativa a corto, medio y largo plazo, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios.
* Definir, implantar y supervisar los indicadores clave de desempeño (KPI) de la operación. Analizar resultados operativos, productividad, rentabilidad, calidad y cumplimiento de los niveles de servicio.
* Elaborar informes de seguimiento y presentar propuestas de mejora a la dirección.
* Diseñar e implantar procesos orientados a incrementar la satisfacción y fidelización de los clientes.




* Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y liderar las acciones necesarias para su implementación.
* Establecer mecanismos de seguimiento que permitan anticipar riesgos operativos y garantizar la continuidad del servicio.
* Liderar proyectos transversales de transformación y la implementación de nuevas herramientas digitales.
* Alinear las decisiones operativas con la estrategia y objetivos de crecimiento de la compañía.
* Identificar oportunidades para incrementar la eficiencia, escalabilidad y rentabilidad de los servicios.
* Colaborar con los equipos comerciales en la elaboración de soluciones para clientes y en la definición de nuevos servicios. Los requisitos para esta posición serían los siguientes: Titulación superior. Imprescindible conocimiento técnico y calificación previa como auditor/a de Sistemas de Calidad. Valorable formación en Compliance. Experiencia previa de al menos, 2-4 años en roles similares, en empresas de Certificación de Calidad Acreditadas. Experiencia en la gestión de equipos. ¿Qué encontrarás en SGS?
* Somos una empresa multinacional líder en su sector, y que trabaja en prácticamente todos los sectores industriales.
* Lo más valorado por las personas trabajadoras de SGS es nuestro buen ambiente de trabajo
* Contamos con formación técnica y de habilidades para seguir creciendo profesionalmente.
* Disponemos de Retribución Flexible y descuentos especiales para personas SGS.
* Somos una empresa Sostenible e involucrada en los problemas sociales
* Estamos comprometidos con la igualdad y diversidad de personas en nuestros equipos. Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación. xqysrnh Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.

📌 Coordinador QHSE (Comunidad de Madrid)
🏢 SGS
📍 Comunidad de Madrid