#Ref.
BCN-JMG #SquadEris Si buscas un puesto de atención al cliente donde tu conocimiento de lenguas de nuestro entorno (Gallego o Euskera) combinado con el Catalán sea la herramienta para ayudar de verdad a las personas, esta es tu oportunidad. En un departamento multiservicio con clientes líderes de diversos sectores, formarás parte de un equipo donde aprenderás de forma progresiva y contarás con el apoyo necesario para desarrollarte a largo plazo.
* Aprendizaje y desarrollo continuo Tendrás una formación progresiva en diferentes clientes y sectores (suministros, supermercados, seguros...), lo que te permitirá diversificar tus competencias y hacer que cada día sea distinto.
* Autonomía y variabilidad de tareas Combinarás la atención telefónica con la resolución de tickets y tareas de back office, permitiéndote agilidad en la gestión y autonomía en tu flujo de trabajo.
* Horario continuo y estabilidad semanal Trabajarás en jornada de 9:00 a 17:00 h (35h/semanales) de lunes a viernes, lo que facilita una excelente organización de tu tiempo personal
* Incorporación inmediata y continuidad profesional Comenzarás con un proyecto sólido antes del 01/12/2026, con posibilidades reales de continuidad y desarrollo en el servicio una vez finalizada la fase inicial (3+3+Indefinido)
* Retribución transparente Percibirás un remuneración competitiva de 9,71 € bruto/hora (1630 € bruto/mes)
* Trabajarás en un importante Call Center en Sant Cugat con conexión directa, situándose muy cerca de la estación de Renfe y a tan solo 7 minutos de FGC (Volpelleres). En tu día a día:
* Atenderás llamadas entrantes para ofrecer información, dar soporte y canalizar solicitudes con empatía y profesionalidad.
* Gestionarás tareas de back office,



tramitando correos electrónicos y tiquets con precisión escrita y fluidez informática.
* Te adaptarás a las dinámicas de diversos servicios, aplicando los conocimientos adquiridos en tu formación continua. Si tienes facilidad para los idiomas, te apasiona resolver problemas y buscas un proyecto estable con un horario continuado de lunes a viernes, este puesto es para ti. Inscríbete hoy mismo y te contactaremos para darte todos los detalles Requisitos mínimos:
* Tu dominio lingüístico en Catalán y en tu segundo idioma (Gallego o Euskera) Contar con un nivel C1 de catalán y dominar el gallego o el euskera (acreditable documentalmente en el caso del euskera) te permitirá comunicarte con fluidez escrita y oral, ofreciendo una atención precisa y de calidad.
* Tu experiencia en atención al cliente Haber trabajado previamente en entornos de atención al público te dará la seguridad y el aplomo necesarios para escuchar activamente y resolver casuísticas variadas de forma eficiente.
* Tu soltura con entornos informáticos y paquete Office La agilidad para manejar simultáneamente diferentes programas y cambiar de aplicación con rapidez te permitirá gestionar las tareas de back office con soltura y optimizar tu tiempo de respuesta.
* Tu actitud empática, comunicativa y trabajo en equipo Ser una persona sociable, orientada a ayudar y con facilidad para colaborar en grupo te facilitará la integración en el departamento y la creación de un buen clima de trabajo.
* Tu disponibilidad inmediata y proyección de continuidad Estar disponible para incorporarte de forma rápida y tener interés en desarrollarte profesionalmente a largo plazo te permitirá aprovechar al máximo el plan de acompañamiento del servicio.

REQUISITOS

📌 Teleoperador/a At. Cliente (España)
🏢 faster empleo
📍 España