Estamos buscando AGENTE TELEFONICO (H/M/X) ATENCION AL CLIENTE BILINGÜE EN EUSKERA
Sobre el puesto¿Tienes experiencia en atención al cliente y dominas el castellano y el EUSKERA a nivel bilingüe?
Esta puede ser tu ocasión
Buscamos incorporar profesionales para ofrecer una atención integral a los clientes a través de diferentes canales, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizando una experiencia de calidad para un importante supermercado.Lo que harás en tu día a día:- Atender a los clientes a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
- Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
- Ofrecer una atención personalizada, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
- Gestionar las reclamaciones y solicitudes de los clientes de forma eficaz.
- Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones.
- Cumplir las políticas y normas internas de la compañía.Lo que ofrecemosContrato: Inicial de 3 meses, con posterior contratación indefinida directamente por empresa.Salario: Según convenio de Contact Center,



categoría de Teleoperador/a Especialista; aproximadamente ** € brutos anuales + plus de idiomas.Jornada: 39 horas semanales, de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.
Trabajo en festivos de forma rotativa, con plus de festivo y día compensatorio según convenio.
No se trabajan los días 25 de diciembre, 1 de enero y 6 de enero.Horario: Posibilidad de elegir entre dos turnos fijos:- Turno de mañana: de 08:00 a 16:00 h.
- Turno de tarde: de 15:00 a 23:00 h.Modalidad híbrida: Trabajo combinado presencial y remoto.Formación inicial: 16 días de formación remunerada con 350 €, que se abonarán en la primera nómina una vez incorporado/a.
Fecha estimada de formación el 16 de noviembre.Ubicación: Zona de Sant Martí, Barcelona **).
¿Cómo apuntarte?
Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas los idiomas solicitados a nivel bilingüe y buscas un proyecto estable con posibilidad de trabajar en modalidad híbrida, queremos conocerte
#J-*-Ljbffr

📌 Agente Telefonico (Barcelona)
🏢 Triangle
📍 Barcelona