¿Por qué RCD?
RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral.
Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla.
Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades clave de todo el mundo a través del grupo DWF.
En RCD apostamos por el crecimiento y desarrollo de quienes forman parte de nuestro equipo, en un entorno que fomenta el talento, la formación continua y la asunción de nuevos retos.
Creemos en un equipo diverso y enriquecedor, donde cada persona tiene la oportunidad de aprender, crecer y consolidar su carrera, con acceso a oportunidades de especialización y promoción.
¿Qué buscamos?
Objetivos del puesto:Buscamos incorporar un/aResponsable de Operaciones IT y Seguridad de la Informaciónpara liderar la evolución de la gestión tecnológica de la firma.
Contamos con un equipo técnico consolidado y buscamos una persona que aporte una visión complementaria, con especial foco engestión, planificación, orientación al negocio, calidad del servicio y seguridad de la información desde una perspectiva tecnológica .
Reportando directamente a Dirección General, será responsable de asegurar que la actividad de IT se desarrolla de forma estructurada, medible y alineada con las prioridades de la firma.
Principales

responsabilidades:
Supervisar los servicios de soporte, sistemas e infraestructura, trabajando con los coordinadores y el equipo técnico.
Definir y hacer seguimiento deKPIs, SLAs y cuadros de mandoque permitan disponer de una visión clara de la actividad, capacidad y rendimiento del área.
Analizar incidencias recurrentes,



identificar causas y promover soluciones estructurales y preventivas.
Gestionar la capacidad del equipo y asegurar una adecuada priorización entre actividad operativa, mantenimiento y proyectos.
Planificar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando riesgos, bloqueos y desviaciones.
Supervisar la gestión de activos, inventario, stock yplanes de renovación tecnológica .
Impulsar la aplicación efectiva de loscontroles tecnológicos de seguridad de la información, contribuyendo al mantenimiento del SGSI basado en ISO *.
Preparar reporting periódico para Dirección General sobre servicio, proyectos, capacidad, riesgos, seguridad y principales necesidades del área.
Gestionar proveedores tecnológicos y niveles de servicio.
Identificar oportunidades de mejora, automatización y mayor aprovechamiento del entorno Microsoft 365.
Seguridad de la información:La seguridad tendrá un peso relevante dentro de la posición.
No buscamos un perfil CISO, sino una persona capaz de asegurar, desde el ámbito tecnológico, la correcta implantación y seguimiento de controles relacionados con:identidades, permisos y accesos; dispositivos yendpoints; vulnerabilidades; gestión de cambios; incidentes de seguridad; cumplimiento de políticas y procedimientos; planes de acción derivados de auditorías y análisis de riesgos.
La firma cuenta con unSistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO *,



por lo que se valorará especialmente experiencia en este entorno.
Tecnología y herramientasBuscamos un conocimiento sólido del ecosistemaMicrosoft 365, especialmente en ámbitos como:Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, MFA y gestión de identidades.
UtilizamosJirapara la gestión de proyectos, tareas e incidencias, por lo que se valorará experiencia con la plataforma y capacidad para utilizarla como herramienta de planificación, seguimiento y reporting.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia enIT Operations, Service Delivery o IT Service Management .
Experiencia coordinando equipos técnicos.
Capacidad para implantar procesos, indicadores y modelos de seguimiento.
Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y cuadros de mando.
Conocimientos de ITIL, especialmente Incident, Problem y Change Management.
Experiencia en gestión de proyectos, capacidad y activos tecnológicos.
Conocimientos sólidos de seguridad de la información e ISO *.
Conocimiento avanzado de Microsoft 365.
Experiencia con Jira.
Capacidad para elaborar reporting ejecutivo y comunicarse con Dirección.
Lo más importante:Buscamos una persona convisión de negocio, capaz de entender las prioridades de la firma y trasladarlas a la operativa del área de IT.
Alguien que combine conocimiento tecnológico con capacidad de gestión, seguimiento, anticipación y mejora continua.
Una persona que nos ayude a evolucionar hacia un modelo de ITmás planificado, medible, confiable, eficiente y orientado al negocio .
¿Qué te ofrecemos?
Participar en proyectos estratégicos de transformación dentro de la firma.
Exposición directa a negocio y toma de decisiones.
Contexto dinámico, con foco en innovación y eficiencia.
Posibilidad de crecimiento

📌 It Operations (Madrid)
🏢 Rousaud Costas Duran S.L.P.
📍 Madrid