Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Grupo IMAN buscamos un/a Responsable de Posventa para desarrollar y coordinar la red de servicio técnico de vehículos eléctricos en Europa, garantizando la calidad de las reparaciones, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa vigente.
Funciones principales Diseñar e implementar los procedimientos y estándares de servicio posventa en Europa.
Desarrollar y gestionar una red de talleres, centros de reparación y proveedores de servicios.
Supervisar las operaciones de mantenimiento, diagnóstico, garantías y resolución de reclamaciones.
Liderar y formar al equipo de posventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención al cliente.
Coordinarse con los equipos de soporte técnico y repuestos para garantizar reparaciones eficientes.
Analizar indicadores de servicio, satisfacción del cliente, garantías y costes para optimizar los procesos.
Garantizar el cumplimiento de la normativa europea en materia de automoción, garantías y derechos del consumidor.




Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Automoción, Mantenimiento de Automoción o similar.
Más de 5 años de experiencia en gestión de posventa en el sector de la automoción en Europa.
Se valorará experiencia en vehículos eléctricos y conocimientos de baterías, motores y sistemas electrónicos.
Experiencia en creación y gestión de redes de servicio, coordinación de proveedores y liderazgo de equipos.
Conocimiento de los procesos de garantía, reparación y normativa europea de posventa.
Inglés fluido; se valorarán otros idiomas europeos.
Disponibilidad para viajar por Europa.

Condiciones:
Disponibilidad para viajarContrato Indefinido con periodo de prueba de 6 mesesContratación fiable a jornada completa Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.
Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
#J-*-Ljbffr

📌 Responsable Servicio Postventa (Madrid)
🏢 IMAN GROUP
📍 Madrid