Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes.
La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor.
Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa.
Reportará a un supervisor de siniestros motor.
Sus funciones serán:Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada,
y luego envíe su CV a continuación.Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.Autorización de pagos.Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.Requisitos imprescindiblesExperiencia demostrable de al menos 1 año de antigüedad en tramitación de siniestros de autosCompetencias en resolución de conflictos y toma de decisionesHabilidades de comunicación y orientación al clienteRequisitos valorablesConocimientos tramitación hogarExperiencia previa en puestos de atención al clienteTitulación FP o UniversitariaCompetenciasGenerar soluciones.Enfoque en el cliente.Empuje por obtener resultados.Resiliencia.Excelencia en la orientación al cliente.
xqysrnhPersona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.**
Tramitación Materiales Motor Tres Cantos, Madrid, ES
📌 171126 Tramitación Materiales Motor (Madrid)
🏢 Línea Directa
📍 Madrid
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