Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería.
Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y * empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.
En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento.
Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo.
Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.
Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto.
Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.
Más información en y /.
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Consultor experto en experiencia cliente para uno de nuestros principales clientes del Sector Público.
Titulación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones,



Aeronáutica o Industrial, y análogas.
Experiencia mínima de 3 años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente o gestión de proyectos, valorándose la especialización en el área de cliente, transformación e innovación.
Perfil tecnológico y digital, con manejo de soluciones y plataformas orientadas al CX
Experiencia mínima específica en las siguientes áreas de actividad y metodologías:
Metodologías ágiles
Seguimiento y coordinación de los programas de desarrollo de iniciativas de Experiencia de Cliente
Agente del cambio y transformación
Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Análisis de Datos: Análisis de datos para interpretar métricas de experiencia del cliente.
Empatía y Resolución de Problemas: Capacidad de entender y resolver las necesidades y problemas de los clientes.
Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
Aprender más sobre tecnologías emergentes
Posibilidad de trabajar de forma remota
Acceso a capacitación continua y certificaciones
#J-*-Ljbffr

📌 Experto En Experiencia Cliente (Madrid)
🏢 Neotalent Conclusion
📍 Madrid