En Scania Ibérica formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible y ¡más de 130 años de historia! Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el planeta.

Nuestra esencia sueca se une al carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra marca. Aquí, cada persona cuenta y cada paso cualificado tiene un rumbo definido.

Porque tenemos un propósito claro: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas. Porque creemos en la tecnología útil: la que se aprende, se domina y se aplica con sentido. Y porque aquí caminamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más.

Buscamos una persona en prácticas para incorporarse como Technical Support Trainee , donde tendrá la oportunidad de desarrollar sus conocimientos en el ámbito de la automoción y la asistencia técnica.

Colaborará con el equipo en la gestión y seguimiento de incidencias técnicas, análisis de información, elaboración de documentación y mejora continua de los procesos de soporte, adquiriendo una visión práctica del negocio de postventa y de la red de talleres y concesionarios.

Principales responsabilidades





- Apoyar al equipo en el seguimiento y gestión de casos e incidencias técnicas.
- Colaborar en la recopilación, análisis y organización de información técnica.
- Participar en la elaboración de informes e indicadores de actividad.
- Apoyar en la actualización de procedimientos, guías y documentación técnica.
- Colaborar en la identificación de incidencias recurrentes y oportunidades de mejora.
- Dar soporte en la coordinación con talleres, concesionarios y diferentes áreas internas.
- Participar en iniciativas de mejora continua y digitalización de procesos.
- Contribuir a la difusión y transferencia de conocimiento técnico dentro de la organización.

¿Qué buscamos?

- Estudiantes de Ingeniería Industrial, Mecánica, Automoción, Electrónica o titulaciones similares.
- Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.
- Interés por la automoción, la tecnología y el soporte técnico.
- Nivel de inglés intermedio-alto.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
- Proactividad y ganas de aprender en un entorno colaborativo.

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📌 Technical Support Trainee (Madrid)
🏢 Scania Spain
📍 Madrid