Jornada:
Turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos)
Requisito indispensable:
Vehículo propio
Descripción del puesto
Empresa del sector funerario busca incorporar un/a
Gestor/a de Servicios Funerarios – Área Nacional
, con perfil administrativo y operativo, para coordinar y realizar el seguimiento de servicios funerarios a nivel nacional, garantizando una atención cercana, eficiente y de calidad.
Funciones principales
Atención telefónica de solicitudes relacionadas con servicios funerarios.
Coordinación y seguimiento de servicios a nivel nacional.
Gestión de documentación, expedientes y reportes administrativos.
Comunicación con clientes, aseguradoras, funerarias y proveedores.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Elaboración y revisión de presupuestos, tarifas y costes asociados a los servicios.
Apoyo a la operativa diaria del Área Nacional.
Experiencia en funciones administrativas y atención telefónica.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
Buen manejo de números, cálculos y elaboración de presupuestos.
Capacidad para gestionar documentación y seguimiento de procesos.
Comprensión básica de valenciano o catalán.
Permiso de conducir B y vehículo propio.




Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Se valorará experiencia en el sector funerario, aseguradoras, empresas de asistencia o atención al cliente.
Competencias
Excelente atención al cliente.
Empatía y sensibilidad.
Organización y planificación.
Agilidad y razonamiento numérico.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Resolución de incidencias.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Condiciones
Salario bruto mensual de
* €
.
Trabajo 100 % presencial.
Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Jornada de lunes a domingo, según cuadrante.
Una semana o dos días de descanso al mes, conforme a la planificación de turnos.
Durante el proceso de selección se realizará una prueba psicotécnica y una prueba técnica específica para evaluar las competencias necesarias para el puesto, incluyendo razonamiento numérico y manejo de presupuestos.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, con vocación de servicio, buen manejo numérico y capacidad para trabajar con precisión en un entorno donde la empatía y la calidad de atención son fundamentales.
#J-*-Ljbffr

📌 Gestor/A De Servicios Funerarios – Área Nacional (Valencia)
🏢 Crossing World Group.
📍 Valencia