? Te estamos buscando
Desde Triangle Solutions RRHH seleccionamos GESTOR TELEFONICO (H/M/X) TURNO NOCHE - 100% TELETRABAJO para incorporarse a un importante proyecto de atención al cliente de una reconocida compañía de apuestas deportivas.
? ¿Quiénes somos?
En Triangle Solutions RRHH llevamos más de 25 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar talento.
Conectamos personas con oportunidades laborales que encajan con sus habilidades, experiencia y aspiraciones profesionales.
? Sobre el puesto Incorporamos el puesto de GESTOR TELEFONICO (H/M/X) TURNO NOCHE - 100% TELETRABAJO para un servicio de atención al cliente.
La persona seleccionada se encargará de atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, ofreciendo una atención eficaz, resolutiva y de calidad.
? ¿Qué harás en tu día a día?
Atender consultas y solicitudes de clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico.
Resolver dudas y gestionar requerimientos, derivando al departamento correspondiente aquellos casos que necesiten un análisis adicional.
Aplicar los protocolos, argumentarios y respuestas establecidos por la compañía.
Registrar correctamente las consultas y gestiones realizadas.
Identificar posibles incidencias y adoptar medidas preventivas para minimizar su impacto.
Mantener actualizados los conocimientos sobre los servicios,



productos y procedimientos.
Comunicar al supervisor cualquier incidencia que requiera seguimiento.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos y niveles de calidad del servicio.
? ¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata.
Contratación prevista * para un proyecto estable, sin fecha de finalización prevista.
Jornada mensual total a 138 horas repartidos: 2 Semanas de 39 horas: de domingo a miércoles de 22 horas a 8 de la mañana.
2 Semana de 30 horas: de jueves a sábado de 22 a 8 de la mañana.
Formación inicial con contrato de tres semanas, de lunes a viernes, de 12:00 a 17:00 horas.
100%TELETRABAJO ? ¿Te interesa la oportunidad?
Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y buscas incorporarte a un proyecto sólido, queremos conocerte
Requisitos: ? ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en servicios de atención telefónica.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad de resolución de incidencias y gestión de consultas.
Responsabilidad, compromiso y capacidad de adaptación.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana.
Disponibilidad para realizar una formación inicial de tres semanas.
Disponibilidad horaria para trabajar con alternancia entre semanas de 39 y 30 horas semanales, según planificación.

📌 Gestor Telefonico (Valencia)
🏢 Triangle Solutions
📍 Valencia