Funciones
Recepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales.
Captación de datos para altas de solicitudes.
Modificación y cancelación de solicitudes.
Resolución de consultas operativas y administrativas.
Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación.
Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.
Apertura de incidencias y seguimiento.
Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.
Condiciones
Salario: *,68€ b/a por 40H *,10 € b/a por 35 horas)
Horario: de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde)
Tipo de contrato: temporal
Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)
Tu perfil
Habilidades comunicativas
Experiencia en actividad bancaria
Experiencia en atención al cliente
Manejo ofimático
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
#J-***-Ljbffr

📌 Agente De Atención Al Cliente (Barcelona)
🏢 NETOLYMPUS SLU
📍 Barcelona