Empresa: Evenia Hotels Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva?
Si es así ¡Queremos conocerte!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 12 complejos hoteleros en 2 países: España y Panamá.
Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de **** colaboradores.
Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.
Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar, Girona.
Cómo será tu día a día con nosotros?
Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente.
Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones.
Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda, aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad.
Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados.
Trabajarás en el control de pagos y cobros.
Apoyarás la gestión de reservas de grupos.
Gestionarás los canales de venta y OTAs.
Qué ofrecemos?
Un entorno de trabajo único, así como la posibilidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.