En serem buscamos incorporar un/a Analista Funcional de Banca especializado/a en Medios de Pago, para participar en un proyecto de soporte y evolución de servicios financieros dentro del ámbito de operaciones.
La persona seleccionada formará parte de un equipo de soporte especializado (N2), colaborando en la resolución de incidencias, análisis funcional y pequeños evolutivos relacionados con medios de pago, contribuyendo a la mejora continua de la calidad del servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
Realizar soporte funcional y técnico de segundo nivel (N2) en el ámbito de medios de pago. Analizar y gestionar incidencias relacionadas con tarjetas, comercios, Bizum, centros autorizadores y Redsys. Elaborar diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeños evolutivos.
Comprender los procesos operativos, tecnológicos y normativos asociados a los medios de pago. Proporcionar soporte a equipos de primer nivel (N0/N1) y colaborar en la coordinación con diferentes áreas internas. Mantener comunicación con clientes y equipos implicados, orientada a garantizar la calidad y mejora del servicio.
¿Qué buscamos?
Formación universitaria o equivalente, preferiblemente en Informática, Ingeniería o disciplinas relacionadas.
Experiencia en análisis funcional dentro del sector bancario o financiero. Conocimientos de operativa y procesos de medios de pago. Conocimientos de Cobol y entornos de sistemas bancarios. Familiaridad con tecnologías como DB2, Oracle, HPS, CICS, Java, Servicios Web, API y SOA. Capacidad de análisis, resolución de incidencias y comunicación con diferentes equipos. Orientación al cliente,
trabajo en equipo y capacidad de organización. ¿Qué ofrecemos?
Proyecto sólido de larga duración. Contrato y condiciones salariales a valorar según experiencia y conocimientos aportados. Modalidad de trabajo híbrida en Madrid. Jornada con aproximadamente un 75 % de presencialidad y un 25 % de teletrabajo. Incorporación a un equipo especializado en el sector financiero y medios de pago. Ubicación y modalidad
Ubicación: Madrid. Modalidad: Híbrida (75 % presencial / 25 % teletrabajo). ¿Te interesa esta ocasión? Si tienes experiencia trabajando como analista funcional, medios de pago, cobol y buscas un nuevo proyecto profesional en el que aportar tus conocimientos de análisis y desarrollo, ¡queremos conocerte!
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias; ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales.
📌 Analista Funcional Medios de pago (Cobol) (Madrid)
🏢 SEREM
📍 Madrid