En eXperience IT Solutions buscas incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT VIP para dar soporte tecnológico a usuarios de alto nivel y perfiles directivos en un contexto corporativo.
Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, orientación al usuario, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ofrecer una atención ágil, cercana y de calidad, tanto presencial como remotamente.
Salario: entre ** y ** € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.
Modalidad: 100 % presencial.
Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30 h, en jornada partida.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y soporte técnico presencial y remoto a usuarios VIP y directivos.
Resolución de incidencias relacionadas con Windows 11, equipos informáticos y aplicaciones corporativas.
Configuración y asistencia técnica de dispositivos Apple, especialmente iPhone y iPad.
Preparación, configuración y soporte de equipos informáticos y periféricos.
Asistencia en reuniones y videoconferencias, incluyendo la configuración de webcams y otros dispositivos audiovisuales.
Instalación, configuración y resolución de incidencias con impresoras.
Seguimiento de incidencias y atención personalizada, garantizando una experiencia de soporte excelente.
Requisitos mínimos
Formación Profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.




Al menos 3 años de experiencia en puestos de soporte IT.
Experiencia en atención a usuarios VIP, directivos o perfiles ejecutivos.
Conocimientos y experiencia en Windows 11.
Experiencia configurando dispositivos iPhone y iPad.
Conocimientos de videoconferencias, webcams, impresoras y periféricos.
Experiencia proporcionando soporte presencial y asistencia remota.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad de resolución.
Se valorará
Nivel de inglés que permita atender a usuarios en este idioma.
Experiencia en entornos corporativos y de atención a perfiles ejecutivos.
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla.
Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto.
Se valorará especialmente que el/la candidata/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
#J-*-Ljbffr

📌 Técnico/A De Soporte It Vip – Madrid
🏢 eXperienceis
📍 Madrid