Empresa: Meliá

- Hotels InternationalSobre Meliá
- ValenciaMeliá
- Valencia es uno de los hoteles más emblemáticos de la ciudad, reconocido por su estilo elegante, su servicio impecable y su firme apuesta por ofrecer experiencias memorables a cada huésped.

Ubicado en una de las zonas más dinámicas de Valencia, el hotel combina comodidad, excelencia y un ambiente de trabajo donde el talento y el desarrollo profesional son protagonistas.Misión del puestoComo Camarero/a en Meliá

- Valencia, tu misión principal será ofrecer un servicio atento, cordial y adaptado a las necesidades de cada cliente, asegurando que cada detalle –desde la presentación de alimentos y bebidas hasta la experiencia en habitación– refleje los altos estándares de la marca.

Tu labor será clave para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y fomentar su preferencia y fidelidad hacia el hotel.Qué tendrás que hacer?

Estas serán tus 6 responsabilidades principales dentro del área de Operations:1.

Preparar y ejecutar el servicio siguiendo las instrucciones del jefe de turno, garantizando que cada tarea asignada antes, durante y al finalizar el turno se lleve a cabo conforme a los estándares del hotel.2.

Verificar y organizar equipos y suministros necesarios para el servicio, utilizándolos adecuadamente para evitar roturas, desperdicios o mermas.3.

Ofrecer una atención amable, respetuosa y profesional a los huéspedes, manteniendo siempre una presentación impecable y asegurando una entrega rápida,



correcta y acorde al SOP.4.

Asegurar que cada pedido sea riguroso antes de su entrega, verificando habitación, especificaciones del cliente y montaje completo del servicio con todos los elementos requeridos.5.

Manipular el servicio con extrema precaución, cuidando la seguridad, evitando derrames o roturas y respetando en todo momento las normas del hotel.6.

Gestionar la experiencia final del cliente, incluyendo la presentación de la cuenta, la retirada de productos no deseados y la comunicación a superiores en caso de incidencias relevantes.Qué buscamos?

Buscamos a una persona que destaque por su atención al detalle, su orientación al cliente y su capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.

En concreto:Requisitos esenciales- Educación Secundaria Obligatoria y/o Formación Profesional relacionada (hostelería o similar).

- Inglés avanzado; un tercer idioma será muy valorado.
- Conocimientos específicos asociados al puesto (cursos de especialización, formación en hostelería...).
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.Habilidades y competencias- Excelencia en el servicio al cliente.
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
- Proactividad, dinamismo y organización.
- Orientación al detalle y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped.
- Presentación impecable y comunicación efectiva.Requisitos : Sin titulación
- No requerida

📌 Camarero/A - Innside Valencia Oceanic - (Valencia)
🏢 Melia Hotels International
📍 Valencia