Detalles de la oferta de empleo * Jornada completa Permanent 2 Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal.

Es simple, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de COORDINADOR/A , para MADRID.

Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.

Gestión de presencia, permisos y vacaciones Monitorizaciones de los agentes para el seguimiento de la calidad.

Motivación y soporte del equipos Gestión y resolución de incidencias.

Detección de necesidades formativas en el equipo.

Medición de variables cuantitativas y cualitativas asociadas al puesto.

Medición de aspectos actitudinales (cumplimiento de normas e instrucciones de trabajo, puntualidad, absentismo, rotación, etc.).

Formación de agentes en procedimientos, herramientas y argumentarios de la Campaña.

Gestión administrativa y elaboración de informes Requisitos imprescindibles:



Inglés B2 Experiencia mínima 6 meses como coordinador/a en call center.

Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?

Jornada 39 horas semanales de lunes a domingo librando 2 fines de semanas al mes.

Horario a elegir entre: Turno de tarde de 16 a 24h Turno partido con 1h de 10h - 19h Tipo de Contrato : Contrato directamente con la empresa de 6 meses (prorrogable indefinido) Salario : Salario según convenio Contact Center para este puesto + plus de idiomas: ,67€ brutos /año.

Zona de trabajo: Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.

Posibilidad de trabajo híbrido.

Incorporación bajo contrato: 16/11/2026 ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group!

Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5o Planta, , Madrid.

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📌 Coordinador/A - Vinted (2) (Madrid)
🏢 Gigroup
📍 Madrid