Estamos seleccionado a un/aDirector/a de Hotelpara trabajar en El Fuerte Marbella 5*, primer hotel que fundó la empresa. Abrió sus puertas en y, tras una completa renovación, reabrió en como un hotel de 5*.

El Fuerte

Marbella, ubicado en primera línea de playa en el centro de Marbella, ofrece impresionantes vistas al mar a lo largo del paseo marítimo y del Mediterráneo, y se encuentra a sólo 5 minutos a pie de la Plaza de los Naranjos. El objetivo del cargo es dirigir de manera eficiente el centro hotelero hacia la consecución de los objetivos financieros, satisfacción del cliente y mejora de la imagen corporativa, establecidos dentro de los estándares del centro, según las nuevas tendencias, normas y políticas existentes, así como los recursos aplicables y disponibles.Trabajarás en Robusto Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomasPlanificación Presupuestaria y Control de Gestión-Elaborar el presupuesto anual de ingresos y gastos del hotel, coordinando las aportaciones de cada departamento y alineándolo con los objetivos estratégicos de la compañía. -Realizar el seguimiento y análisis mensual del P&L; del hotel, identificando desviaciones y proponiendo medidas correctoras. -Optimizar la estructura de costes del hotel garantizando los estándares de calidad propios de un establecimiento Luxury. -Estrategia Comercial y Revenue Management-Colaborar activamente con el equipo comercial y de Revenue Management en la definición de estrategias de venta, segmentación de mercado y optimización de la ocupación.Impulsar acciones de Upselling y cross-selling en todos los departamentos del hotel.Supervisar la reputación online del hotel,



liderando iniciativas de mejora continua en los canales de distribución y plataformas de opinión.Participar en la definición del plan de marketing del hotel en coordinación con el área corporativa correspondiente.Establecer y mantener relaciones con agencias de viajes, Touroperadores y clientes corporativos clave.Calidad, Excelencia y Estándares LuxuryVelar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio propios de la categoría Luxury, asegurando una experiencia de cliente diferencial y consistente.Liderar el sistema de gestión de calidad del hotel, coordinando auditorías internas y externas, y gestionando la implantación de planes de mejora.Supervisar la experiencia integral del huésped (guest journey), desde la pre-llegada hasta el post-estancia, identificando oportunidades de personalización y mejora.Garantizar el cumplimiento de las certificaciones de calidad, medioambientales o de sostenibilidad que tenga el hotel.Liderazgo y Gestión de PersonasLiderar, inspirar y motivar al equipo humano del hotel, fomentando una cultura de excelencia, compromiso y orientación al cliente.Cumplimiento Legal, Seguridad y PRL– Supervisar el cumplimiento en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), coordinándose con el Servicio de Prevención y velando por un entorno de trabajo seguro. — Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad del hotel,



tanto para huéspedes como para empleados.Relación con la Propiedad y Dirección CorporativaReportar periódicamente a la Dirección Corporativa y/o a la propiedad sobre los resultados del hotel, el entorno competitivo e iniciativas en curso.Actuar como embajador/a de la marca del hotel, representando a la empresa ante instituciones, medios de comunicación, eventos y actos.Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.Grado en Turismo/ ADE/Económicas o similar, Valorable formación en Escuelas de hotelería y turismo de prestigio.Experiencia mínima de 5 años en la posición.

Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.Inglés, Nivel C1. Valorable otros idiomasSoftware de Gestión Hotelera, Office.Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en Funcional Funcional Siempre activoEl almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte. xghoner El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.

📌 Director/A De Hotel 5* (Marbella)
🏢 CIT Marbella
📍 Marbella