Staybridge Suites Málaga, ubicado en la Torre Norte de AQ Urban Sky, busca incorporar un/a Recepcionista para formar parte de su equipo de Front Office. Con 105 suites totalmente equipadas y una propuesta orientada a estancias de larga duración, el hotel ofrece a sus huéspedes una experiencia cálida y personalizada, con la comodidad de sentirse como en casa.
La persona seleccionada contribuirá a garantizar una estancia satisfactoria, reflejando los estándares de servicio, cercanía y profesionalidad de la marca.
Funciones principales:
- Apoyar en la operativa diaria de recepción para asegurar una experiencia fluida para los huéspedes.
- Gestionar las tareas asignadas con rigor, autonomía y puntualidad.
- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para mantener altos niveles de satisfacción.
- Establecer relaciones positivas con huéspedes y compañeros,
transmitiendo los valores de la compañía.
- Desarrollar conocimientos y competencias dentro del área de Front Office.
- Velar por el cumplimiento de las políticas internas, la normativa local y las buenas prácticas del sector.
Habilidades técnicas:
- Gestión de operaciones de recepción hotelera
- Atención y acogida de huéspedes
- Gestión de reservas, entradas y salidas
- Manejo de herramientas y sistemas de Front Office