Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. Si desea saber un poco más sobre esta ocasión, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Más información en y ón del puesto: Estamos buscando un Consultor experto en experiencia cliente para uno de nuestros principales clientes del Sector Público.
* Titulación:



Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Aeronáutica o Industrial, y análogas.
* Experiencia mínima de 3 años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente o gestión de proyectos, valorándose la especialización en el área de cliente, transformación e innovación.
* Perfil tecnológico y digital, con manejo de soluciones y plataformas orientadas al CX
* Experiencia mínima específica en las siguientes áreas de actividad y metodologías:
* Metodologías ágiles
* Seguimiento y coordinación de los programas de desarrollo de iniciativas de Experiencia de Cliente
* Agente del cambio y transformación
* Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Análisis de Datos: Análisis de datos para interpretar métricas de experiencia del cliente. xcskxlj
* Empatía y Resolución de Problemas: Capacidad de entender y resolver las necesidades y problemas de los clientes.
* Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
* Aprender más sobre tecnologías emergentes
* Posibilidad de trabajar de forma remota
* Acceso a formación continua y certificaciones

📌 Experto en experiencia cliente (Madrid)
🏢 Confidential
📍 Madrid