Gestión De Reservas Y Atención A Clientes (Barcelona)

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10 nov
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PauTravelMoto
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Barcelona

10 nov

PauTravelMoto

Barcelona

En PauTravelMoto nos dedicamos a cumplir los sueños de viaje en moto de motoviajeros de todo el planeta alquilando las mejores motos de viaje.

Somos una empresa joven creada en , que ha crecido de manera sostenida y actualmente estamos gestionando una flota de alquiler de más de 150 motos Honda, BMW y Ducati.

Para afrontar los retos que tenemos en estamos aumentando nuestro equipo.

Hace 2 años, nos hemos trasladado a un reciente espacio más grande, amplio y bien situado que nos hace ser optimistas para los próximos años.

El equipo de PauTravelMoto lo formamos personas apasionadas de las motos y los viajes, que compartimos las inquietudes y valores de los motoviajeros.

Nos esforzamos para conseguir que los viajes de los clientes sean inolvidables, y disfrutamos con ello del éxito de sus experiencias de viaje con nuestras motos.

Buscamos una persona apasionada de los viajes en moto para entrar a formar parte del equipo que se encarga de la gestión de las reservas y la atención a nuestros clientes.

Nos caracterizamos por el trato cercano con nuestros clientes y el compromiso con sus viajes en moto.

Estamos desarrollando nuevos procesos de funcionamiento y aumentando el equipo encargado de la gestión del ciclo de cliente.

Esta cercanía en el trato propicia que "lleguen clientes y marchen amigos", y para que ello siga sucediendo nos implicamos sinceramente en conseguir que tengan una experiencia positiva de viaje con nuestras motos.

Queremos incorporar a una persona comprometida con los viajes en moto y el trato interpersonal, que sea capaz de aprender y desarrollarse profesionalmente en paralelo con el crecimiento de la empresa.

En colaboración con el equipo comercial y de atención al cliente,



participará en la gestión de las reservas de alquiler de moto con una visión integral del ciclo de cliente: información previa, atención comercial, formalización de reserva, preparación, recogida de la moto, uso de la moto, devolución y relación posterior.

Realizará tareas de atención a los clientes, acompañándolos para crear una relación de confianza, entendiendo sus necesidades y ayudando a satisfacerlas.

Trabajamos en equipo, por lo que la persona que se incorpore colaborará puntualmente en otras tareas operativas, de comunicación, marketing o gestión; al igual que el resto del equipo le ayudará en las tareas de relación con los clientes.

Indispensable afición y conocimientos sobre las motos, viajes y viajes en moto.

Carnet de conducir de motocicleta A (apto para cualquier cilindrada de moto) y acostumbrado en el movimiento y conducción de motos de todos los tamaños y cilindradas.

Se valorará formación en turismo o gestión empresarial (ADE), así como conocimientos en áreas cercanas (marketing, gestión comercial, etc.)

Interés y capacidad de desarrollar relaciones interpersonales, facilidad de comunicación y empatía.

Iniciativa y ganas de afrontar los retos, ayudando a definir y mejorar los procesos del ciclo de cliente.

Buen nivel en el uso de los programas ofimáticos, las redes sociales y capacidad de manejarse con la tecnología.

Dominio de castellano y catalán.

Buen nivel de inglés.

Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Disponibilidad horaria.

Incorporación a una empresa en crecimiento.

Se ofrece contrato laboral indefinido.

Desarrollo profesional, con aprendizaje y formación continuada.

Dedicación de jornada completa; con la posibilidad de ajustar la jornada en función de los intereses personales.

Retribución a convenir en función de la escala salarial de la empresa y de la valía de la persona seleccionada.

📌 Gestión De Reservas Y Atención A Clientes (Barcelona)
🏢 PauTravelMoto
📍 Barcelona

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