Descripción de la empresa Seribor es una empresa dedicada desde hace más de 30 años a vestir y equipar a quienes cuidan y representan, poniendo en valor a las personas a través de su imagen laboral. Nos especializamos en vestuario competente, equipamiento laboral, EPIs y renting textil, ofreciendo soluciones integrales para distintos sectores. Creemos que el valor de una empresa se mide por su gente y trabajamos para que esa identidad se vea reflejada en su ropa de trabajo.

En Seribor te encontrarás con un entorno donde la creatividad, el diseño y la funcionalidad se unen para ofrecer el mejor servicio a clientes profesionales.

Descripción del puesto Como GESTOR/A DE PEDIDOS ONLINE Y COMERCIAL, te encargarás de gestionar el ciclo completo de pedidos realizados a través de la tienda online y otros canales digitales, asegurando una experiencia ágil y clara para la clientela. En tu día a día, registrarás y revisarás pedidos, coordinarás con almacén y producción, harás seguimiento de entregas y resolverás incidencias relacionadas con productos, plazos y envíos.

También apoyarás al equipo comercial: atenderás consultas, prepararás presupuestos, actualizarás datos de clientes y colaborarás en acciones de fidelización y venta cruzada. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Sevilla,



donde trabajarás en contacto directo con el equipo y otros departamentos para asegurar un servicio de calidad.

Requisitos

- Aptitudes de comunicación: capacidad para tratar con clientes y proveedores, escucha activa, trato cercano y gestión eficaz de información por teléfono, email y canales online.
- Aptitudes analíticas y de investigación: habilidad para revisar datos de pedidos, detectar incidencias, analizar tendencias básicas de ventas y buscar información de productos y soluciones para clientes.
- Aptitudes de redacción y formación: capacidad para redactar emails y textos claros para la web o documentación interna, así como para transmitir procedimientos al equipo y apoyar en la formación sobre uso de herramientas.
- Manejo de herramientas digitales: experiencia con plataformas de e-commerce, ERP/CRM, ofimática (especialmente hojas de cálculo) y navegación web orientada a la gestión de pedidos.
- Organización y atención al detalle: capacidad para priorizar tareas, gestionar varios pedidos a la vez, revisar datos y mantener registros actualizados sin errores.
- Valorable: experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de pedidos en entornos de comercio online, interés por el sector del vestuario laboral y EPIs, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

📌 GESTOR/A DE PEDIDOS ONLINE Y COMERCIAL (Sevilla)
🏢 Seribor
📍 Sevilla