En SG Tech buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT L1 para dar cobertura durante el periodo de vacaciones de uno de nuestros clientes, ubicado en Coslada, Madrid. Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta

descripción del puesto
, no demore su solicitud. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los usuarios, atendiendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo y ofreciendo un soporte cercano, ágil y resolutivo. ¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención y resolución de incidencias de primer nivel.
* Soporte a usuarios de forma presencial.
* Gestión y seguimiento de tickets.
* Resolución de problemas básicos de hardware, software y periféricos.
* Configuración de equipos, impresoras, correo y accesos.
* Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.




* Apoyo general al equipo IT durante el periodo de sustitución. ¿Qué buscamos?
* Experiencia previa como Técnico/a de Soporte L1, Helpdesk o Service Desk.
* Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware y redes.
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias habituales.
* Buen trato con usuarios y orientación al servicio.
* Persona organizada, responsable y resolutiva.
* Disponibilidad para trabajar durante todo el periodo indicado. Condiciones
* Modalidad: 100 % presencial.
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Ubicación:
Coslada, Madrid, 28821.
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Horario:
de 08:00h a 17:00h
* Fechas: del 5 al 26 de agosto de 2026.
* Tipo de proyecto: cobertura de vacaciones. xcskxlj
* Incorporación a un entorno competente y dinámico.

📌 Técnico (Madrid)
🏢 Confidential
📍 Madrid