? ¡Nueva oportunidad profesional! | Jefe/a de Equipo Functional Support Analyst – Financial Systems

? Ubicación: Madrid

? Modelo híbrido: 3 días presenciales en oficina

Buscamos un/a Jefe/a de Equipo / Functional Support Analyst para liderar un equipo de 4 personas dentro de un servicio de mantenimiento funcional para sistemas financieros críticos a nivel europeo.

La persona seleccionada será el nexo entre usuarios, negocio y equipos técnicos, gestionando la operación del servicio, el análisis de incidencias, pruebas funcionales y la mejora continua de procesos.

? Funciones principales:

✅ Coordinación y gestión del equipo de soporte funcional

✅ Análisis, seguimiento y resolución de incidencias funcionales

✅ Gestión de tickets mediante Jira o herramientas similares

✅ Ejecución de pruebas funcionales, regresión y validaciones en entornos de testing

✅ Análisis de procesos y flujos de negocio

✅ Coordinación con equipos técnicos y usuarios finales

✅ Identificación de mejoras y riesgos funcionales

? Requisitos:

? +2 años de experiencia gestionando equipos





? +3 años de experiencia en soporte operativo y mantenimiento funcional de sistemas financieros

? Experiencia en gestión de incidencias y testing funcional

? Conocimientos de procesos e integraciones entre sistemas (APIs, XML, mensajería) valorables

? Experiencia en entornos financieros o sistemas críticos valorable

? Inglés C1 obligatorio

⏰ Horario:

Turnos rotativos de mañana y tarde (7:00 – 20:00h), jornada de 8 horas, con disponibilidad puntual en momentos críticos y festivos.

? ¿Qué ofrecemos?

✨ Proyecto internacional en un ambiente tecnológico de alta criticidad

✨ Trabajo con sistemas financieros complejos

✨ Entorno colaborativo y posibilidades de desarrollo profesional

Si tienes experiencia liderando equipos de soporte funcional y te interesa formar parte de un proyecto estratégico, ¡queremos conocerte!

? Envíame tu CV o contacta conmigo para más información.

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📌 Jefe de Equipo Functional Support Analyst – Financial Systems (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid