En Venture Tech Innovations, la compañía tecnológica de Optima Facility, impulsamos la transformación digital del grupo mediante soluciones avanzadas en infraestructura, tecnología y seguridad. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Trabajamos para que la tecnología sea un verdadero motor de productividad, eficiencia e innovación, garantizando que nuestros sistemas y equipos acompañen las necesidades de una organización en constante evolución. Buscamos incorporar un/a Workplace Administrator / Técnico/a de Sistemas para nuestras oficinas en Barcelona. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres formar parte de un contexto donde puedas participar tanto en el soporte IT como en la evolución y mejora de la infraestructura tecnológica, queremos conocerte ¿Cuál será tu misión? Tu misión será contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura técnica y de los equipos informáticos de la organización, garantizando un entorno tecnológico estable, seguro y eficiente. Reportarás al System Administration Manager y formarás parte del área de Strategy, Sustainability & IT, dentro de la estructura de Digital Transformation & Technology. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Soporte al usuario y puesto de trabajo digital
* Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2, tanto presencial como remoto.
* Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y solicitudes mediante la herramienta corporativa de ticketing, asegurando el cumplimiento de los SLA.
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y aplicaciones corporativas.
* Preparar, configurar, entregar y retirar equipos en procesos de altas, bajas y cambios de puesto.




* Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos corporativos. Gestión de dispositivos y endpoint management
* Administrar el parque informático corporativo (Windows, macOS y dispositivos móviles).
* Gestionar smartphones, tablets y otros dispositivos corporativos.
* Administrar dispositivos mediante Microsoft Intune y otras plataformas MDM.
* Aplicar políticas de configuración, seguridad y despliegue de software.
* Administrar el entorno Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive.
* Gestionar usuarios, grupos, permisos, buzones compartidos y listas de distribución mediante Microsoft Entra ID (Azure AD).
* Administrar y optimizar las licencias de aplicaciones y servicios corporativos.
* Gestionar accesos remotos, VPN y mecanismos de autenticación corporativa. Infraestructura y conectividad
* Colaborar en la administración de la infraestructura tecnológica corporativa.
* Participar en la resolución de incidencias relacionadas con redes LAN, WiFi, conectividad y servicios corporativos.
* Realizar tareas básicas de administración de sistemas Windows y Windows Server. Seguridad y cumplimiento
* Colaborar en la implementación y mantenimiento de las medidas de seguridad de los sistemas corporativos.
* Gestionar actualizaciones, parcheado, protección de endpoints y seguimiento de vulnerabilidades.
* Monitorizar y gestionar alertas de seguridad mediante herramientas EDR/MDR, como Microsoft Defender.




* Colaborar en la gestión de copias de seguridad, planes de continuidad y procedimientos de recuperación.
* Participar en auditorías y actividades de cumplimiento relacionadas con ISO 27001, ENS y otras normativas aplicables. Mejora continua y automatización
* Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos e inventarios de activos IT.
* Identificar oportunidades de mejora y automatización mediante PowerShell y herramientas Microsoft 365.
* Participar en proyectos de transformación digital y evolución tecnológica de la compañía. Buscamos una persona con experiencia técnica, capacidad para resolver problemas y orientación al servicio, que disfrute trabajando en equipo y gestionando diferentes retos tecnológicos.
* Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT corporativo, administración de puestos de trabajo y resolución de incidencias en entornos Microsoft.
* Experiencia en administración de Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive.
* Experiencia en administración de identidades y accesos mediante Microsoft Entra ID (Azure AD).
* Experiencia en administración y soporte de Windows 11 y Windows Server.
* Conocimientos de gestión de accesos remotos y soluciones VPN.
* Conocimientos de scripting y automatización básica mediante PowerShell.
* Formación de Ciclo Medio o Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Ingeniería de Sistemas o similar.
* Conocimientos de DNS, DHCP y servicios de red.
* Conocimientos de virtualización (VMware o Hyper-V).
* Conocimientos de ciberseguridad aplicada al entorno de puesto de trabajo.
* Experiencia o participación en entornos certificados o regulados (ISO 27001, ENS o similares). ¿Cómo nos gustaría que

📌 Workplace Administrator (Barcelona)
🏢 Confidential
📍 Barcelona