Buscamos una persona para nuestro equipo de tramitación de siniestros de lesiones en automóviles. Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. Te unirás a un equipo en funcionamiento con un objetivo claro: mejorar su productividad y mejorar la respuesta al cliente, asegurando que los siniestros de lesiones se gestionan con rigor técnico, en plazo y con una experiencia excelente para el cliente. Funciones y

responsabilidades:
Coordinación del equipo
* 1. Organizar y repartir la carga entre el equipo.
* 2. Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.
* 3. Detectar aspectos de mejora y proponer alternativas en el proceso que eleven la productividad.
* 4. Hacer seguimiento individual y de equipo (KPIs de actividad), con reuniones periódicas de objetivos.
* 5. Mantener reuniones de seguimiento con cliente corporativo y sus necesidades de información. Gestión técnica de siniestros
* 1. Supervisar la tramitación de siniestros con lesiones, desde la apertura hasta el cierre.
* 2. Analizar y validar la valoración de culpa en los accidentes.
* 3.



Intervenir en la gestión del día a día como apoyo a los Tramitadores.

Condiciones:
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- Puesto fiable (contrato indefinido)
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- Franja horaria de 8:30h a 18:00h con una hora de comida, de Lunes a Viernes (Presencial + posterior 6 meses modelo híbrido). Zona Hortaleza.
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- Vacaciones: 26 días laborables.
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- Seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros.
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- Un sistema de retribución flexible a través de Pay Flow, en tus gastos restauración y trasporte público.
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- Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2o año. Posibilidad de uso desde el primer día.
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- Formación inicial y formación continua.
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- Producto Legálitas gratuito por formar parte de la empresa (asesoramiento jurídico). xcskxlj
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- Servicio psicológico gratuito para ti y tu familia 24h / 365 días de año.
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- Miembro Club Benefits, con acceso a un amplio catálogo de descuentos (viajes, ocio, restauración, Amazon, etc.)
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- Actividades de empresa (Sorteos, torneos pádel, senderismo, etc.) Y es solo una parte de todo lo que te podemos ofrecer y te está esperando, ¿Te animas?

📌 TRAMITADOR/A DE SINIESTROS DE LESIONES- AUTO (Madrid)
🏢 Confidential
📍 Madrid