Business Analyst Canales Asistidos (Remoto desde España) Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. Para nuestro equipo buscamos Business Analyst con al menos 2 años de experiencia con buen manejo de Office365 y en especial de Powerpoint para trabajar con uno de nuestros clientes del sector bancario. 100% Remoto desde España. ¿Cuáles serán tus funciones?
* Toma de requerimientos
* Planificación de requerimientos
* Seguimiento de los desarrollos de los equipos
* Preparación, seguimiento y validación del testing
* Paquetización de requerimientos para subidas a entornos Pre / Pro o Gestión de incidencias
* Reporting interno y seguimiento de KPIs
* Realización de Presentaciones (PPT)
* Apoyar al Product Owner del producto en proyectos de IT dentro del dominio.
* Conocimiento de canales asistidos y Contact Center
* Uso de Jira y Confluence.
* Experiencia en proyectos bajo metodología Agile (Skrum, Kanban, etc..).
* Buenas habilidades comunicativas para trabajar en equipo de forma colaborativa.
* Muy buena habilidades con Power Point para documentar los distintos procesos.
* Tener experiencia trabajando con áreas cross de la compañía (Legal, Compliance, Producto...) para trasladar sus necesidades/especificaciones a requerimientos funcionales del producto.
* Experiencia en comunicación efectiva con stakeholders digitales:



experiencia en mantener una comunicación fluida y transparente con todas las partes interesadas digitales, incluyendo clientes, equipos de desarrollo, equipos financieros y reguladores, asegurando una comprensión compartida de los requisitos, expectativas y progreso del proyecto digital. 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. Numerosos incentivos sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición Te estamos esperando En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xcskxlj A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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