Empresa: Panoram Hotel Management Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio? Únete a nuestro equipo en Hotel Mercure Madrid Centro Estamos seleccionando estudiantes en prácticas para el área de Recepción, que quieran vivir una experiencia única en el sector hotelero y desarrollar sus habilidades en un entorno internacional. Se trata de un hotel de 4 estrellas ubicado en el privilegiado Barrio de las Letras. Cuenta con 60 habitaciones, desayuno buffet, parking y 2 salas de reuniones. Buscamos a un/a alumno/a motivado/a, con ganas de aprender, y con vocación con el trato al público.

Ofrecemos:
* Prácticas con turnos rotativos flexibles, adaptados a las necesidades académicas.
* La oportunidad de aprender en un hotel de prestigio dentro de la marca Accor.
* Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu formación y crecimiento son nuestra prioridad.



Tus principales funciones serán:
* Dar apoyo en las tareas diarias del área de recepción.
* Atención al cliente en mostrador, ofreciendo un trato cercano y competente.
* Informar y asesorar sobre los servicios del hotel y de la oferta turística de Madrid.
* Manejo de la central telefónica: recepción y gestión de llamadas.
* Colaborar en la gestión de reservas, entradas y salidas de clientes.
* Apoyo en facturación y control de caja.
* Coordinación con el resto de departamentos para garantizar el mejor servicio. Buscamos estudiantes con:
* Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
* Dinamismo, proactividad y ganas de aprender.
* Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.

Requisitos:
Grado; Sin experiencia; Inglés

📌 Prácticas remuneradas Front Office (Madrid)
🏢 Panoram Hotel Management
📍 Madrid