Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades

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Creemos que el talento, la experiencia, la empatía y la ambición impulsan nuestro éxito, y basamos nuestras decisiones de contratación únicamente en la experiencia y las habilidades de los candidatos.

Estamos comprometidos con la creación de un proceso de selección inclusivo

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Si tienes necesidades específicas o requieres algún tipo de adaptación durante el proceso de contratación, por favor, háznoslo saber.

Para nuestras oficinas de Barcelona, buscamos un/a

Marketing Operations & AI Automation Intern.

Una persona organizada, resolutiva y con interés por la inteligencia artificial para dar soporte a la operativa diaria del departamento.

Tu misión

Colaborar para que las tareas se ejecuten con precisión y para convertir procesos manuales en flujos más ágiles y escalables.

Trabajarás con supervisión del equipo y ganarás autonomía de forma progresiva.

Principales tareas y responsabilidades

1- Operativa de marketing y comunicaciones

Comunicaciones a la red

preparar, maquetar, revisar y programar envíos a franquiciados a través de una plataforma de email marketing.

Campañas comerciales

cargar y configurar plantillas de email en nuestro CRM.

Gestión de leads.

Publicaciones digitales

subir y programar posts en HubSpot y dar apoyo a la actualización de contenidos web, blog y redes sociales.

Orden y seguimiento

mantener bases de datos, materiales y plantillas.

2- Soporte a franquiciados y coordinación de materiales

Programa de fidelización

apoyar la gestión operativa de Loyalty Privilege, sus comunicaciones, consultas e incidencias habituales.

Atención a la red





preparar respuestas a solicitudes de franquiciados y realizar seguimiento.

Coordinación creativa

Preparar briefings y coordinar trabajos con agencia externa.

3- IA aplicada y automatización de procesos

Uso cotidiano de LLM

aprovechar herramientas como ChatGPT, Claude o Gemini para borradores, adaptación de mensajes, resúmenes, clasificación de información y preparación de materiales.

Detección de mejoras

identificar tareas repetitivas y proponer soluciones para reducir tiempos.

Automatizaciones y proyectos piloto

diseñar, crear y probar, con supervisión, flujos sencillos con herramientas no-code/low-code, integraciones o asistentes de IA.

Documentación y control

registrar procedimientos, prompts, pruebas y resultados.

Habilidades y experiencia requeridas

Formación

estudios de Marketing, Comunicación, Publicidad, ADE, Business Analytics o disciplinas afines.

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IA práctica

soltura utilizando herramientas LLM para resolver tareas reales, formular instrucciones claras y detectar resultados incorrectos o incompletos.

Mentalidad de automatización

capacidad para entender procesos y experiencia básica creando o prototipando flujos sencillos, incluso en proyectos académicos o personales; no es necesario saber programar.

Rigor operativo

atención al detalle, organización, seguimiento de tareas,



capacidad de aprendizaje y buenas habilidades de comunicación escrita en español.

Herramientas e idiomas

comodidad con herramientas digitales y hojas de cálculo; inglés profesional.

Portugués y Catalán valorables.

Se valora

Conocer Make, n8n, Zapier, Apps Script, integraciones con APIs u otras herramientas de automatización, HubSpot, herramientas de email marketing, CMS, Canva o entornos de gestión de contenidos.

Imprescindible

Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas entre Universidad y Empresa.

Aprendizaje práctico en operaciones de Marketing, comunicación con una red de franquicias y proyectos reales de automatización e IA.

Amplias oportunidades de formación y desarrollo dentro del grupo, incluyendo una plataforma de aprendizaje en línea.

Convenio de prácticos con remuneración acorde.

Sobre Fortidia

Fortidia es un habilitador general de comercio para PYMEs y consumidores que gracias a su plataforma que incluye marcas con soluciones de comercio electrónico, logística, envíos, fulfillment, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), PrestaShop, PostNet, PACK & SEND, World Options, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo.

En ****, la combinación de su plataforma física - con 3,200 Centros de Soluciones Empresariales en 60 países y 14,000 asociados - con la plataforma de comercio electrónico PrestaShop, sirvió a 1.1 millones de clientes empresariales en todo el mundo, generando €1.4 mil millones (US$1.5 mil millones) en ingresos brutos del sistema y €22 mil millones (US$23.8 mil millones) en Valor Bruto de Mercancías.

Para más información, visite los sitios web:

📌 Marketing Operations & Ai Automation Intern (Barcelona)
🏢 Mail Boxes Etc. Spain
📍 Barcelona