Capgemini Engineering en Madrid busca un Coordinador/a de turnos para gestionar operaciones SNOC y coordinar incidentes en servicios IP/MPLS, SD-WAN, LAN/WLAN y seguridad. El rol requiere coordinar equipos L1/L2, escalation a L3 y fabricantes, manteniendo el servicio y comunicando a las partes interesadas.
Se trabajará en turnos 24x7 en un contexto internacional con inglés activo. Se valorará experiencia previa en NOC/SNOC, capacidad de toma de decisiones bajo presión y disponibilidad para
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📌 SNOC Shift Leader — 24x7 Telecom Operations (Comunidad de Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Comunidad de Madrid
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