RESPONSABILIDADES BÁSICAS.
* Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes
* Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio.
* Gestión de emails de clientes individuales y grupos.
* Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas Según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc.
* Gestión de Vales Regalo.
* Comunicación de cocina y jefe/a de sala de pedidos a domicilio y Take away.
* Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada.
* Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma.
* Gestión de objetos olvidados en el restaurante.
* Gestión de quejas y reclamaciones.
* Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan
* Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante El servicio.
* Mantener limpia la zona de recepción
* Ayudar al personal de sala cuando sea necesario.
* Atender otras tareas si así

se requiere
* Anotación de mermas en Gestock
* Cambio de precios y creación de teclas en Revo
* Redacción e impresión del menú del día




* Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS.
* Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido.
* Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a.
* Experiencia en la gestión de reservas
* Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante.
* Flexibilidad de trabajar por turnos.
* Familiaridad con las normativas de salud y seguridad.
* Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc.
* Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno.
* Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo. CONDICIONES DE TRABAJO.
* Salario según convenio 1. 117€ brutos aprox.
* 2 días descanso semanal: domingo y lunes
* Jornada parcial 30 horas.
*

Horario:
De Martes a Jueves de 11 a 16 horas. xcskxlj De Viernes a Sábado de 11 a 16 horas y de 20:00 a 22:30. COMPETENCIAS.
* Atención al cliente
* Paciencia y cordialidad
* Habilidades organizativas
* Excelentes dotes de comunicación
* Responsabilidad
* Trabajo en equipo
* Flexibilidad
* Multitarea

📌 Recepción (Valencia)
🏢 Confidential
📍 Valencia