Desde FDS a DXC Technology buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicios de soporte integral a usuarios y sistemas, garantizando la continuidad y correcto funcionamiento del puesto de trabajo y de la infraestructura tecnológica.

Descripción del Puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software, especialmente en PCs, impresoras, servidores y sistemas Windows, Office 365 y Windows 10. La persona seleccionada se encargará del soporte y mantenimiento de puestos de trabajo, periféricos, comunicaciones y servidores, participando en el diagnóstico y resolución de incidencias y en la instalación y configuración de equipos y aplicaciones. Skills Necesarias
* Titulación de Técnico o Técnico Superior en Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) o equivalente.
* Al menos 5 años de experiencia en soporte hardware y software.
* Experiencia con Windows 10 y Office 365.
* Experiencia en soporte de PCs, impresoras, periféricos y servidores.
* Conocimientos de Directorio Activo.
* Experiencia con herramientas de gestión de incidencias, inventario y control remoto.
* Conocimientos de Citrix y SCCM.
* Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.
* Formación en materia de LOPD y Protección de Datos, incluyendo principios, derechos y aplicación práctica.
* Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.




* Certificación o conocimientos de ITIL.
* Experiencia con herramientas de conexión remota como LogMeIn.
* Experiencia en administración y operación de servidores.
* Conocimientos de sistemas de backup y restauración de datos.
* Experiencia con dispositivos Apple, Surface y otros dispositivos móviles.
* Conocimientos de comunicaciones y elementos de red.
* Experiencia en gestión de inventario técnico. Competencias Buscamos una persona con:
* Orientación al servicio y atención al usuario.
* Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
* Organización y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y siguiendo procedimientos técnicos.
* Proactividad y orientación a resultados.
* Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo. Incorporación a un equipo técnico especializado en soporte IT y servicios de infraestructura, participando en la resolución de incidencias y mantenimiento de entornos tecnológicos.
* Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
* Integración en un equipo de profesionales cualificados.
* Participación en proyectos de soporte, infraestructura y sistemas.
* Trabajo con tecnologías y herramientas de Microsoft, Citrix, SCCM y sistemas de gestión IT. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte IT (Comunidad de Madrid)
🏢 Fds, A Dxc Technology
📍 Comunidad de Madrid