Ejecutivo de cuentas Mid-senior ¿Te apasiona la gestión de viajes para empresas?

En MTGlobal, con más de 30 años de trayectoria en viajes corporativos, buscamos una persona proactiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo profesional y vibrante en Madrid.

Sobre el puesto Buscamos un/a profesional con experiencia para gestionar las solicitudes de nuestros clientes del sector farmacéutico relacionadas con viajes, alojamientos, inscripciones a congresos y pequeñas reuniones.

Buscamos a alguien ágil y resolutivo, que se organice bien y sepa llevar varios proyectos a la vez con plazos ajustados.

Funciones principales

- Gestión integral de las solicitudes del cliente, desde que llega la petición hasta el cierre del servicio, con agilidad y precisión.
- Relación con el cliente: ser el contacto habitual de los equipos de marketing, producto y ventas de la compañía farmacéutica asignada.

3.

Viajes y alojamiento: emitir y gestionar en Amadeus billetes de avión y tren y reservas de hotel para asistentes y ponentes.

4.

Inscripciones a congresos: tramitar inscripciones nacionales e internacionales y hacer seguimiento de confirmaciones y documentación.

5.

Traslados: coordinar transfers y transporte terrestre con el Departamento de Tráfico y los proveedores.

- Pequeñas reuniones: reservar salas, restaurantes y catering,



y contratar azafatas y audiovisuales.

7.

Proveedores: pedir presupuestos, negociar condiciones y coordinar los servicios contratados.

- Presupuestos y control económico: preparar presupuestos, controlar costes y gestionar los cambios y cancelaciones.

9.

Cumplimiento normativo: garantizar que cada servicio cumple las políticas del cliente y el Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.

- Cierre y facturación: preparar la documentación de cierre, revisar la facturación y conciliarla con proveedores y cliente.

Requisitos indispensables

- Al menos 5 años de experiencia mínimo en puestos similares (agencia de viajes, MICE o small meetings).
- Imprescindible alto conocimiento de Amadeus.
- Dominio del paquete Office.
- Inglés mínimo B1.
- Capacidad para gestionar muchas solicitudes a la vez con plazos cortos.
- Organización, atención al detalle y orientación al cliente.

7.

Habilidades de comunicación, negociación y resolución de incidencias.

Requisitos valorables

1.

Experiencia con clientes del sector farmacéutico.

- Conocimiento del Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria.
- Formación en turismo o similar.
- Conocimiento de herramientas de inscripción y gestión de eventos.
- Otros idiomas.

📌 Project Manager De Micromarketing / Small Meetings (Madrid)
🏢 MTGLOBAL
📍 Madrid